SZKOLENIE:
SKUTECZNA KOMUNIKACJA W PRACY
Czyli, jak wreszcie dobrze rozumieć i być dobrze zrozumianym
Czego dowiesz się w trakcie szkolenia?
- Jak prowadzić każdą rozmowę tak, by w pełni wypowiedzieć to, na czym ci zależy i zostać zrozumianym
- Jak się przygotować do ważnych, kluczowych rozmów
- Jak przekazywać trudne informacje
- Jak budować dobre relacje w zespole
Czego dowiesz się w trakcie szkolenia?
- Jak prowadzić każdą rozmowę tak, by w pełni wypowiedzieć to, na czym ci zależy i zostać zrozumianym
- Jak się przygotować do ważnych, kluczowych rozmów
- Jak przekazywać trudne informacje
- Jak budować dobre relacje w zespole
PROGRAM SZKOLENIA
1. Zasady dobrej i skutecznej komunikacji w biznesie
- Formy wyrażania się i definiowanie
- Komunikacja w oparciu o budowaną odpowiedzialność
- Najczęstsze kłopoty, problemy w komunikacji biznesowej i rozwiązywanie ich
2. Dobre praktyki w komunikacji
- Aktywne słuchanie – klucz do skutecznej komunikacji
- Zalecenia dla komunikacji z przełożonymi
- Zalecenia dla komunikacji ze swoim zespołem
3. Komunikacja na mistrzowskim poziomie
- Włączenie wewnętrznego obserwatora, który w 100% słucha rozmówcy
- Edukacyjna bajka
4. Ćwiczenia
- Skuteczne dopracowywanie swoich wypowiedzi poprzez ćwiczenia indywidualne i grupowe
- Feedback trenera z sugestiami zmiany sposobu wypowiedzi
Bonusy
- Certyfikat ukończenia szkolenia
- Rabat na indywidualne konsultacje z trenerem
Opcja za dodatkową wyceną
Indywidualnie namalowany obraz edukacyjny do pracy z komunikacją
